和溫州的羅先生一樣，租住在杭州市拱墅區大關街道的蔣女士也關注了不少政府部門的微信。
6月9日是周六，她專門搭乘地鐵去省檔案館觀看剛開展的“大寫浙江人”展覽。“省檔案館的官方微信預告了展覽的信息，我看到之後很感興趣，就過來了。”
報告數據顯示，網民接收政務信息途徑更加多樣化，政府網站、政務微信逐漸成為網民接收政務信息的主要途徑，占比分別為48.8%、48.5%。
蔣女士坦言，現在有了微信公眾號和浙江政務服務網，除了獲取信息，辦事也方便多了。她的家鄉在義烏，就在不久前，義烏市“義網通辦”系統正式在浙江政務服務網上線，這是一個集咨詢、查詢、預約、辦理等全流程服務的網上政務服務系統，實現了義烏政務服務的一網通辦。“我駕駛證之前遺失了，現在只需要在手機上點幾下就能補領。以前要‘跑腿’，現在變成‘點單’了。”
在“最多跑一次”改革的強力助推下，在國家行政學院發布的《省級政府網上服務能力調查評估報告（2017）》中，浙江省名列全國省級政府網上服務能力第一。2017年，浙江政務服務APP累計為浙江人提供“互聯網+政務服務”功能超240項。
治理之變
打破界限連成網
王女士居住在加拿大，她是一名專營化妝品的淘寶店主。最近，因產品質量問題被訴至杭州互聯網法院。雖然互聯網法院已經讓她免去回國應訴之苦，可當發現開庭時間是北京時間下午4時，她著實犯了愁。由於當地時間與中國存在12小時的時差，她需要在當地時間凌晨4時參加庭審。
怎麼辦？杭州互聯網法院最近啟動的一項名為“異步審理模式”，讓她遇到的難題迎刃而解。原告發問後，身在海外的她，可以早晨精神飽滿地醒來後再打開手機，回復原告的問題。
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