騰訊雲運維中心和客戶服務部門負責人徐勇州說:“在線會議的擴容,真的是不可預期。我們沒法精准地知道明天的增長到底是5倍還是10倍,反正能做的就是持續地往上面去堆資源、做擴容。”
2020年,每周都有數萬家企業和政府相關機構通過騰訊會議助力復工復產,雲簽約、雲招標、雲面試、雲培訓等雲上協同實踐正成為新趨勢。還有一些有趣的數據:就開會高峰期而言,上半年是9時08分,下半年是20時03分。周末開會活躍城市的前三名分別是深圳、上海、杭州,女性在周末開會的比例高於男性。
上半身襯衫領帶,下半身睡褲拖鞋,這樣的裝扮被網友調侃為白領居家辦公的“另外一面”,因為在線視頻會議一般只能拍到參與人的上半身。也有人感嘆,2020年,中國的經濟增速在全球率先轉正,GDP總量再創新高,強大的協同辦公能力功不可沒。見不了面不是問題,通過協同辦公,工作照常推進,進度一點不落下。
確實,新冠肺炎疫情發生以來,遠程醫療、在線教育、共享平台、協同辦公等得到廣泛應用,互聯網對促進各國經濟復甦、保障社會運行、推動國際抗疫合作發揮了重要作用。2020年的烏鎮世界互聯網大會·互聯網發展論壇上,騰訊會議憑借疫情期間助力全民遠程協作、復工復產以及在數字經濟發展等方面做出的卓越貢獻,榮獲“世界互聯網領先科技成果”大獎,這也是世界互聯網大會舉辦以來首個獲得該獎項的視頻會議產品。
事實上,遠程會議只是協同辦公中應用較為頻繁的一種場景。線上打卡、即時溝通、文檔編輯、數據處理、工作群組、電子公章、電子簽名、財務報銷、移動審批等越來越細致入微的功能,支持員工、組織在工作場景中的無縫連接、高效協同、加速創新。
例如,文檔支持多人在線協同、共同編輯,一鍵分享到群聊,參與項目的員工並不需要物理空間上的“在場”,即使遠隔萬里,也能高效、靈活地生產、分享和存儲信息。這樣一來,不僅有效減少了接觸,辦公效率也大大提升了。
字節跳動副總裁謝欣曾說,人類從最早的面對面、電話溝通,衍生出書信、郵件、線上辦公,是朝著異步協同的方向發展。同步溝通往往是兩人聊完就結束了,但異步溝通是基於文字或視頻的再次閱讀,內容可以被再次消費。另外,異步溝通可以擴展接受範圍,兩個人討論的問題,文檔可以再發給別人看,創造更大價值。
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