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數字經濟時代 如何不讓算法“算計”消費者
http://www.crntt.hk   2021-01-12 11:34:22
 
  “算法應用不公針對的是普遍的社會大眾,每個人都可能成為潛在的受害者。”中消協副秘書長栗元廣提出,下一步應加強算法應用的有效規制。

  “在個人信息保護法、反壟斷法、反不正當競爭法、價格法等相關法律中,建議增加算法應用的相關規定。”栗元廣建議,國家應設立算法倫理專門機構,負責算法應用倫理、規則、標準制定,不公平算法應用調查、處理等,並指定相關政府部門負責,加強對算法應用的有效監管。

  同時,應明確經營者使用算法應做到可知、可查、可逆。一旦發生爭議,負有向有關行政部門、司法機關、第三方機構提供算法、後台數據、相關資料及進行說明的義務,做到算法應用的可驗證、可解釋、可追責,強化算法實施方的舉證責任,明確其偽造、篡改證據的責任和後果,解決消費者舉證難、鑒定難的問題。

  “要加強監管協作和機制建設。”栗元廣指出,互聯網領域算法應用十分廣泛,建議有關行政部門加強相互協調,細化監管職責;完善執法依據,做好規章廢改銜接;加強對算法應用的分級標識和分類管理,對涉及公共利益、生命健康、財產權利等的算法應用強化監管,對具有市場支配地位的平台經營者的算法應用強化監管,對涉及價值觀、道德觀,特別是未成年人教育的算法應用強化監管。

  栗元廣建議,應建立算法投訴審評機制,保障消費者和社會各界的投訴、監督權,“培育第三方技術鑒定機構,強化對算法應用的技術審核力量”。

  同時,栗元廣認為,有關司法機關應加強對算法應用案件的分析研究,推動出台有關司法解釋,加強對算法應用問題的實質審查,通過司法判例強化對消費者權益的保護。


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