在疫情防控常態化形勢下，旅遊專列發生了哪些變化？中國旅行社協會鐵道旅遊分會相關負責人介紹：“旅遊專列嚴格按照抵達城市、景區的防疫要求，做到旅行每一個環節安全可控，確保遊客旅遊健康安全。同時積極推進普速旅遊專列升級改造，將普通軟硬臥改造為高級包廂，配備獨立衛生間，增設淋浴、酒吧、娛樂、會議等功能，提高服務品質。針對中老年遊客，融入康養休閑、文化體驗、地方特色、書法攝影等多種內容，活躍旅遊行程。針對學生遊客，開辟‘高鐵上的研學課堂’，利用列車在途時間實現全流程研學，打造具有鐵路特色的研學旅行產品。此外，還著力開發高鐵旅遊專列產品，挖掘周末游市場，嘗試開行夜間高鐵旅遊專列等。”
形成共贏發展
近期，商合杭高鐵合肥至湖州段、遼寧喀左至赤峰高鐵、安順至六盤水高鐵、格庫鐵路青海段等多條新線路開通運營。鐵路網絡不斷織密、速度不斷提升，不僅使城市間聯繫更密切，也在促進消費中帶來了乘數效應和催化作用，高鐵游就是典型代表。在攜程網上，近兩個月火車票的訂單量快速增長。高鐵游成為暑期旅遊復甦的發力點。高鐵已成為越來越多遊客首選的出行方式。西成高鐵、滬昆高鐵、合福高鐵、京張高鐵等“最美旅遊高鐵線”拉來了源源不斷的客源，點燃了當地旅遊業的爆發增長。
張輝認為，旅遊專列是中國旅遊發展的方向之一。特別是疫情迫使旅遊業要開發適合市場新需求的高質量產品。旅遊和高鐵的融合發展可擴大高鐵的市場群體，又可提升高鐵旅遊的特色化、體驗化和多樣化。這對旅遊行業和鐵路部門而言是雙贏。他建議，高鐵旅遊的高品質發展需要建立與旅遊市場發展相適應的管理體系，需要出台政策打造流暢的旅遊專列運行體制。同時，服務體驗是影響遊客的滿意度的重要指標。旅遊專列需要確定服務標準，加強旅遊專列的一條龍服務和規範管理。 |
