中評社北京11月12日電／中國網：11.11，一個普通日期和一段兒＂商業神話＂
作者：譚浩俊 中國網時事評論員
全球矚目的“商業奧運”——2018天貓全球雙11再次刷新了紀錄：11日凌晨1點47分26秒，雙11交易額即突破1000億元人民幣。而在十年前第一個雙11時，全天交易額僅為5000多萬。
一個圓點，就把四個光棍隔成兩家，“11.11”這個原本並沒有什麼特殊，數千年以來都是如此站著的日子，如今卻變成了一個購物狂歡節，創造了商業領域的一個神話。且這個神話，每年都被賦予了新的內容，誕生著新的紀錄。
很顯然，創造這個神話的，是快速發展起來的互聯網。“雙11”能夠在短短的10年時間裡，就成為全球關注、全球參與、全球期待的“購物節”，也正是互聯網發展速度最快、世界各地居民融入最快的10年。沒有互聯網的誕生，沒有互聯網的快速發展，就不可能有“雙11”這樣從平庸走向偉大的購物節。
有人說，這是人為造出的節日。我要說的是，這是科技催生出來的節日，應當稱其為“科技消費節”，是用科技的力量造就了這樣一個節日，又用科技不斷地將這個節日推向新的高度。如果沒有科技做支撐，沒有科技帶來的快速、便捷、有體驗感，“光棍”們早就回到了原點，更別說創造一個又一個紀錄了。
日前剛剛結束的第五屆世界互聯網大會，不僅發布了世界互聯網大會藍皮書，而且集中展示了在5G、人工智能、物聯網、大數據等重點領域的前沿應用與技術突破，為世界各國搭乘數字經濟的快車提供了更為多元化的選擇，也為世界各國共同打造技術創新與產業變革提供了國際合作的舞台。也就是說，互聯網不只是一個行業的興起，更是科學技術發展到一定階段必然出現的成果。“雙11”的奇妙，也正是奇妙在互聯網科技，奇妙在人們對互聯網的高度認可和接受，並積極參與和互動。
中國互聯網協會發布的《中國互聯網發展報告2018》顯示，截至2017年底，中國網民規模已達7.72億人，網絡直播用戶規模達3.98億人。2017年，中國網民人均周上網時長為27個小時，網上支付用戶規模達5.31億人，第三方互聯網支付達到143.26萬億，網絡購物市場交易規模為5.33萬億元，而網絡零售的市場交易規模則為7.18萬億。從這些數據不難看出，中國網民在如何運用網絡為自身服務、尤其是購物方面，已經達到了很高水平，這也是“雙11”為什麼不斷創紀錄最重要的原因之一。
需要注意的是，“雙11”已經毫無爭議地成為了當下網民們最喜歡的一個節日。但是，如何確保這一節日的環境優雅、生態良好、秩序整齊、服務優良，也是相關平台必須高度重視的一項工作。譬如假貨問題、信用問題、送貨的效率問題、退貨的退款問題等，決不能因為這些方面的問題存在，而使得“購物節”的含金量下降以及廣大網民的對“雙11”的信任度降低。如果這樣，“雙11”的生命力就會受到影響。
隨著消費升級時代的到來，網絡購物也面臨著升級的挑戰。提升互聯網銷售平台商品的品質與檔次，而不是單純的價格低廉，是互聯網銷售平台能否融入到消費升級大環境的關鍵。也只有全面融入到消費升級的大環境，互聯網銷售平台才能有效發揮作用，繼續成為廣大居民最喜歡的一種消費方式、消費體驗和消費享受。
（來源：中國網） |
