中國消費者協會發布的《“618”消費維權輿情分析報告》顯示，“618”期間消費者對於直播帶貨類的吐槽信息超過11萬條。其中，消費者對部分主播涉嫌過度宣傳產品功效，利用直播兜售“三無”產品、假冒偽劣商品等問題反映最為強烈。
天津世川律師事務所高級合夥人李晗表示，直播行業主要靠性價比吸引消費者，但過低的商品價格應該引起消費者的警覺，如果購買了“三無”產品，由於難以找到商家，追責將會變得困難。
翻車！商家與主播究竟誰是“韭菜”
不斷刷新的銷售紀錄吸引著大批商家和主播“跑步進場”，然而直播盛宴背後，為不良市場行為和商品質量問題買單的難道只有消費者？事實上，主播和商家也經常淪為“韭菜”。
“主播的帶貨能力與自身信譽關係密切，線上建立信任比線下更難，我們與消費者之間不是‘一錘子買賣’，而要長期共贏。”江西一家主營直播業務的傳媒公司負責人羅濤說。
為了保證產品質量、樹立良好口碑，羅濤的公司建立了嚴格的選品機制，選品團隊會對產品進行試用、篩選。即便如此，公司依舊沒少被商家“坑”。 |
