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| （來源：中紀委監察網站） |
中評社北京9月18日電／他們是聆聽者，值守在電話機旁，傾聽群眾聲音，守護群眾利益；
他們是引導者，對群眾的委屈、焦躁、憤怒感同身受，但始終冷靜客觀，忠實反映群眾訴求；
他們是溝通者，一根電話線，一頭連著群眾，一頭連著紀檢監察機關；
……
“您好，這裡是12388舉報熱線。”每一次開場白的重複，都意味著一次心靈的溝通，周而複始，永不懈怠。
他們是紀檢監察信訪舉報電話接線員。每一個縣級及以上紀檢監察機關都有他們忙碌的身影，或是專職，或是兼職，但不變的是想群眾之所想、急群眾之所急。雖然從未謀面，卻始終與群眾心貼心。
“我記得你的聲音”——在電話接通的那一瞬間，我們的心就連在了一起
“丁零零……”
“您好，這裡是12388舉報熱線。請問您有什麼問題反映？”
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