這些都是好辦法，但下一步還要開拓更多通商途徑，因為建立企業上下游可靠的契約關係，線下面對面交流不可或缺。國內商務旅行大體可以恢復，但是國際商務往來還是難點。很多往來即便難以馬上成行，也要盡可能利用通訊、視頻等手段跟重要客戶保持高頻接觸。就算不能見面喝茶，也要保持信息來往的黏度。
還有一點，這次疫情提醒要更新“供應鏈”這個概念。因為供應鏈一環扣一環，一旦來往受阻，可能就“掉鏈子”。前幾年，大家講“互聯網思維”，這時候是不是可以借用過來？當年美國國防部設計Internet的出發點，就是考慮戰爭一旦把中央通訊樞紐破壞了，如何保持通訊？最終設計思想是運用仿生學，模仿自然界裡的網絡結構，建起網狀通訊體系，其中任何一條線斷了，信號可以立馬轉到另外一條線接通。如同自然界的蜘蛛網，斷了哪一兩根都沒關係，拐一拐還能爬到另外一條線通達目標。
這次疫情，加上疫情前的中美貿易戰，提醒我們要把中國供應鏈按照網絡思維建一個增強版，不僅僅要有一條一條的鏈，還要有連成網狀的供應鏈。一旦某一條鏈打斷了，還連著另外一條，真正實現“東方不亮西方亮，黑了北方有南方”，使眾多節點網狀相連。
華為就是不斷給自己的供應鏈擴展生命線，準備好多備胎。即便現有的供應鏈沒有問題，也準備好替代方案，這很值得佛山企業學習。
這次疫情逼著我們尋找替代方案和資源，今後要具備更廣範的信息搜尋能力、更高水平的締約履約本事。所謂“嚼著嘴裡的，看著碗裡的，惦記著鍋裡的”，我們需要用網絡思維重建、增強供應鏈。所謂把商業觸角伸出去，當務之急就是把供應鏈的觸角伸出去結網。
建立網絡狀的供應鏈，或者把供應鏈發展成供應網，過去就叫“銷售網”。它的要點是任何一個節點斷了都沒有關係，生命力極強大、觸角極靈敏，受到外部衝擊後有能力重新搭上。
最後還有一句話，我一直考慮現在講是不是有點早，但是作為不確定性中的一個可能，我決定還是把它講出來：對企業來說，你還要準備另一手，以備市場回來。
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