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浙江省多部門協同共治騷擾電話
http://www.crntt.hk   2020-05-15 11:35:58
  中評社北京5月15日電/據浙江日報報道,5月14日,在第52個“5·17世界電信日”到來之際,省市場監管局、省消保委就近期騷擾電話增多等消費者普遍關注的問題,聯合約談了浙江電信、浙江移動、浙江聯通三大運營商。
 
  約談會上,運營商代表呼籲建立一套多行業聯動的治理機制,加強與各個有關部門的協同,共同有效治理騷擾電話問題。
 
  針對各種套餐收費類爭議,三大運營商作出“進一步簡化套餐種類”“套餐內容更通俗易懂”“線上線下顯眼位置設置專區做好資費公示”“進一步嚴格對呼叫中心的業務管理”“進行商業營銷前先取得用戶同意”等承諾。
 
  針對省內號段的騷擾電話,三大運營商表示將進一步強化源頭治理,加強對個人用戶、企業用戶的證照整合,強化內部專版機制對源頭進行高壓打壓;針對包含省外號段在內的騷擾電話,三大運營商承諾將構建更為完善的防騷擾模型,擴建高頻騷擾電話防護系統,持續通過技術手段精准攔截,同時加強推廣和宣傳,增強用戶運用技術手段對騷擾電話進行自我防範的意識。

          
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