同時，旅發局也積極在穆斯林客源市場推廣香港旅遊，邀請穆斯林地區媒體代表親身訪港，參觀本港的“穆斯林友善”設施。九月舉辦的穆斯林考察團，讓業界瞭解到香港歡迎並適合穆斯林旅客到訪。此外，旅發局亦在DiscoverHongKong.com網頁上整合了一系列為穆斯林旅客而設的香港資訊，包括美食、酒店住宿、本地文化以至適合穆斯林旅客參與的活動等，吸引他們來港旅遊並提升他們在港的旅遊體驗。
旅發局會繼續多方面的宣傳工作，向東盟及中東客源市場宣傳香港的旅遊魅力，吸引旅客到訪。
楊潤雄強調，特區政府非常重視訪港旅客的旅遊體驗，並持續檢視本港承受及接待旅客的能力。在旅遊景點方面，香港迪士尼樂園度假區、海洋公園、山頂纜車和昂坪360等均在過去兩年推出很多新的設施。此外，多項有助吸引旅客的重要文化地標，包括香港故宮文化博物館、M+博物館，以及香港藝術館也先後落成或翻新。
在酒店接待能力方面，現時酒店和賓館合計客房總數超過10萬間，與二○一八年十二月底相比增加約8%。此外，十一月的酒店實際平均房租約港幣1500元，與二○一七年及二○一八年同期的水平大致相若。
據旅發局的統計，過夜旅客的平均留港時間由疫情前約3.1晚延長至二○二三年第三季約3.5晚。而過夜旅客人次的比例亦有所增加，去年過夜旅客人次大約為50%，超過了二○一七年和二○一八年同期平均的46%。而非內地旅客的過夜比例則維持在66%，與二○一七年至二○一八年同期平均相若。
在提升服務質素方面，旅發局於二○二三年七月牽頭訂立《專業優質旅遊服務承諾》，召集近百名來自旅遊相關行業的代表和前線從業員，作出為旅客提供最佳的體驗的承諾。另外，透過“優質旅遊服務”計劃，旅發局繼續提升本地服務業水平及好客精神，並舉辦“傑出優質商戶及員工服務獎”，以表揚各商戶及前線員工。旅發局會在今年陸續舉辦更多培訓短片及宣傳活動，以及計劃推出新運動，重點推廣禮貌和服務質素，與業界一同鞏固香港作為國際旅遊城市的地位，為顧客提供優質服務。
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