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機票盲盒是賠本賺吆喝?
http://www.crntt.hk   2021-04-23 10:44:02
  中評社北京4月23日電/據工人日報報道,無需好友助力,用戶只需要花費98元,就可以開啟一個指定出發地、隨機目的地和隨機出發時間的國內單程機票盲盒。如果開出不滿意的機票,還可以申請全額退款。

  “五一”臨近,旅遊市場持續升溫,但一路上漲的機票價格讓一些遊客“望而卻步”,而同程旅行的機票盲盒活動讓一些遊客覺得很新鮮也很划算。記者注意到,目前,去哪兒、飛豬、攜程等多家在線旅遊平台均已推出自己的機票盲盒產品。盲盒產品也從機票拓展到了火車票盲盒、酒店盲盒、景點盲盒等。

  “年輕用戶喜歡挑戰未知,喜歡說走就走的旅行,也喜歡在社交平台上分享自己的新奇體驗。”中國社會科學院財經戰略研究院教授魏翔表示,機票盲盒產品充分利用平台經濟的優勢,為年輕人提供了一種新奇有趣的線上旅行消費體驗,從而引爆了社交媒體上的傳播。

  不過,記者發現,從目前市場上公開銷售的盲盒產品來看,多款自有盲盒產品的銷售價格與成本之間的差距高達幾倍之多。那麼,平台為何要做賠本的買賣呢?

  網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表示,機票盲盒作為一個主要面向年輕消費群體的活動,其火爆原因在於抓住了用戶以小博大的心理,同時又支持不滿意全額退款,對於用戶來說既有新鮮感、神秘感,付出的成本代價也較小。相對於旅遊盲盒為用戶提供出游服務的功能,其更大的價值在於獲客以及激活“沉寂”用戶。

  去哪兒大數據研究院副院長郭樂春對《工人日報》記者表示,第一天去哪兒“五一”盲盒活動的參與用戶中,七成以上為95後。從盲盒銷售的情況看,盲盒產品吸引了不少從未在平台註冊甚至從未購買過機票的人前來購買。“今年機票價格普遍恢復至疫情前,盲盒產品更適合航空公司和平台拉新。”郭樂春說。
 


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