其次，“第三方”角色不足。我國一些民調公司的調查容易受政府立場和資本因素的影響，對民調過程和結果產生了干擾，不同民調大數據反映出來的結果甚至會出現背離。
那麼，怎樣才能在民調和大數據評價方面取得全球的話語權？
一方面，需要擺正目的，避免利益裹挾之下的動機和狹隘的利益主義情緒，充分發揮客觀性、獨立性、真實性、公正性為特征的專業倫理。民調結果不僅僅是爭奪話語權的工具，更是洞察真相、輔助決策的重要抓手，只有擺脫資本和其他動機的約束，才能在最大程度上接近真實。只有當實事求是、透明真實的原則得到確立之後，民調機構才能逐步積累國際聲望。而非常重要的是，不僅要看民調機構調查了什麼、說了什麼，更要看其沒有調查什麼、沒有說什麼，避免選擇性偏見和情緒化解讀，這樣民調機構才能建構公信力。
另一方面，我們的民調機構要借大數據、人工智能等信息技術實現彎道超車。其一，大數據是克服樣本偏差的最佳路徑，可有效解決傳統民調抽樣誤差等弊病；其二，人工智能可對個體ID實現從心理、態度、行為、話語等全維度刻畫，有助於彌合隱性沉默觀點和顯性表達觀點之間的偏差；其三，中國目前在大數據和人工智能技術領域已有相當規模的積累，尤其是疫情期間又進一步激活了全民大數據的貫通應用。只有充分發揮大數據和人工智能在民調領域的潛力，才能基於後發者優勢趕超歐美強國。
把以上兩個原則結合起來，中國的民調機構和大數據評估機構就更有可能在全球建構話語權。民調結論有時候不能看一時得失，要跨越事件周期，站在“為萬世開太平”的角度確立高度公信力。否則以數據適應各類短期需求，則公信力很難確立。初期，不妨以我國的香港地區、澳門地區、海南自貿區等地為試點，率先展開評估工作。具體工作落實中，從利益主體到執行團隊方方面面，仍需要強調實事求為第一核心原則。 |
