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數字治理實戰暴露三大短板
http://www.crntt.hk   2020-04-17 11:51:51
 

  該市市民張女士表示,為了搶口罩自己守著點緊盯手機,但是剛開始兩次登錄,系統都顯示錯誤。“連續搶了三四天,一開始始終登錄不上,沒過兩分鐘口罩又領光了,感覺根本搶不到。”

  與此同時,智能管理末端許多基層幹部也表示科技對工作支撐力有限,對許多並不智能的應用叫苦不迭。

  在東部省份某小區,由於防控疫情,小區出入進行管理,居民填寫相關信息後,發放紙質出入證明或者通行卡。填表、檢查身份證、房產證、發出入卡……半月談記者看到,不少群眾排起長隊等待辦理、領取證明。居民手中的紙質證明和門口新設立的人臉識別門禁形成鮮明對比。

  受訪社區工作者普遍表示,由於前期住戶信息搜集不準確,加上目前工作人員手機端App沒有相應數據錄入模塊,不得不採用填表這樣的老辦法。

  實際上,在大數據精准定位人群後,許多村莊、社區,基層幹部還是不得不啟用“土辦法”,例如對居家隔離戶只能採取24小時輪班“盯梢”,傳遞信息還是得靠打電話、“掃樓”。

  “因為有些應用模塊是固定的,平時上報的信息選項沒有體溫這樣的選項。”一名基層幹部說,“下指令可以通過短信等,但反饋就困難了。個人信息、體溫等填寫都是靠人工手寫,整理完了再錄入電腦,最後通過郵箱等手段上報。” 


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