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遠航停飛金門 民眾火氣大痛罵民航局和公司
http://www.crntt.hk   2019-12-12 19:40:36
旅客拿出板凳,邊坐、邊排隊。(中評社 高易伸攝)
  中評社金門12月12日電(記者 高易伸)經營台灣、金門航線的遠東航空今日無預警停飛,影響廣大旅客權益,連國民黨2020候選人韓國瑜也受影響波及。金門尚義機場從下午2時許開始出現退票人潮,有些旅客排了3個小時還沒辦法退票,大罵航空公司及民航局應變太慢。

  遠航12日上午官網公告配合系統維修,訂位購票功能暫停,但下午流出內部宣告通知,並公告因長期營運虧損,資金籌措困難,將於13日起停止一切飛行航運。但春節將至,許多離島居民已下訂機票返鄉,對於遠航無預警停飛感到訝異氣憤。

  這股氛圍在台北松山、金門尚義機場同時蔓延,不少旅客來金門旅遊要搭機返回台灣,卻苦無座位,其他如華信航空、立榮航空的候補班機座位也幾乎全滿,不少心急如焚欲返台的旅客甚至向航空公司櫃台表示,不管到台灣北中南哪個機場,先給我位置就好。

  遠東航空無預警停飛,但遠航第一線員工、票務地勤依舊勤奮服務,盡量滿足、解決旅客“行的問題”。

  金門尚義機場不論是遠航櫃檯或其他航空公司櫃台,也都大排長龍,但因金門尚義機場地勤空間配置不多,因此處理票務顯得特別緩慢,考驗旅客耐心,不少人甚至拿著板凳排隊,堅持要把票給退了。 


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