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上海:新增12件事一次辦全部上綫
http://www.crntt.hk   2021-11-29 11:13:19
  中評社北京11月29日電/據解放日報報道,今年以來,本市選取居住證辦理、殘疾人就業保障金征繳、企業高頻證照變更聯辦等“12件事”開展業務流程再造,進一步提升辦事企業、群衆的獲得感和滿意度。目前,“12件事”已全部上綫運行并取得初步成效,截至10月底辦件總量已突破20萬件。下一步,相關部門將優化完善“12件事”運營管理,按照辦理事項擴容新增、適用範圍深化拓展、受益人群覆蓋延伸、辦理體驗持續優化的目標,切實提高用戶黏性和辦理量,推動“一件事”從“能辦”向“好辦”轉變。

  今年,市級支持資金申請、公共信用信息修複、殘疾人就業保障金征繳、支持科技型企業創新發展、居住證辦理、企業招用員工(穩就業)、社會救助、校車使用許可、職業健康、一般項目挖掘道路施工、船舶開航、企業高頻證照變更聯辦等社會關注的12個高頻熱點領域被納入改革範圍。

  據悉,借助“AI”智能化服務能力,相關部門在部分事項的辦理過程中已應用系統集成申請條件預判、申請表格預填、申請材料預審等功能,從而努力實現政策找人、精准匹配,還通過數據共享、互聯互通,加強跨部門管理協同。

  在8月上綫試運行的居住證辦理“一件事”中,公安部門完善數據共享複用和證照調用,提供了居住證照片智能預檢服務,實現居住登記、居住證新辦、居住證信息變更等事項全程網上辦理,并結合用戶畫像和行為分析,提升期滿主動提醒、精准推送等服務能力。截至目前,相關事項已辦理超過8.77萬次,平均用時僅數分鐘,有效避免群衆來回奔波。

          
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