掌控供應鏈築起護城河
小程序電商的大幕已經拉開。靠譜好物創始人兼首席執行官魏明傑向記者表示，“社交場景下電商的彎道超車機會，是信息流的重構，以及隨之展開的購物行為變化。隨著用戶剛需減少，傳統平台電商目標購物、搜索購物場景也在下降，未來更多可能是‘發現’和‘分享’式的類新零售購物場景。”
隨著小程序電商市場的迅速升溫，行業未來也將面臨細分和洗牌。魏明傑認為，在消費升級趨勢下，許多消費者網上購物時更看重的是商品品質和購物體驗，而不只是單一的低廉價格。優質好物對社交購物的中高端消費者來說更具吸引力。
不過在專家看來，在新穎模式的背後，作為電商，未來競爭仍要回歸供應鏈、成本、運營管理等層面。知名互聯網分析師錢皓認為，靠譜好物等作為尚處早期的社交電商，其新鮮的流量玩法為其帶來了快速增長，可圈可點。但也必須清醒地認識到：借助流量新玩法取得紅利的同時，還需加強對後端供應鏈的掌控力，這才是真正的護城河。
“回顧互聯網發展史，多數成功的模式都是以前端的流量紅利為籌碼，以此撬動後端供應鏈，通過規模效應降低供應成本反哺用戶體驗，形成品牌競爭的護城河。”錢皓表示，靠譜好物等小程序電商想要進入社交電商“名人堂”，同樣需要在這一歷程中完成蛻變。
艾媒咨詢認為，隨著小程序用戶爆發式增長，用戶紅利會逐漸消失，小程序電商的流量增加速度趨勢變緩。小程序電商未來可以通過更多有趣的玩法上線，增加購物樂趣；利用微信的社交性增強用戶留存率；通過大數據分析獲得更加全面的用戶畫像，精准定位市場。另外，線下線上“虛實結合”也將是未來的大趨勢。
（來源：經濟參考報） |
