中評社北京10月26日電／據人民日報報道，0月22日，在一年一度的中國金融盛會“金融街論壇”之“金融街成果專場發布會”上，中國光大銀行雲繳費、北京大學國家發展研究院共同發布了《繳出新生活——2020年中國便民繳費產業白皮書》（以下簡稱《白皮書》）。
《白皮書》研究成果表明，隨著移動互聯網的日益普及，線上化繳費成為主流，數字便民繳費成為新冠疫情衝擊的“緩衝器”，也是疫情防控的“指示器”，數字化程度越高的繳費業態受衝擊越小、恢復速度越快。同時，數字便民繳費產業在助力打造智慧城市、利企便民、支持復工復產、促進民生等各方面也體現了重大價值。
個人繳費市場規模達12.38萬億
《白皮書》數據顯示，2019年我國個人繳費市場規模達到12.38萬億元，同比增長9%。其中，水、電、燃等傳統繳費市場規模達到5.2萬億元，教育、物業、ETC等新興繳費市場規模達7.18萬億元。移動支付場景不斷豐富，線上繳費成為主流，傳統繳費線上化程度持續增長，同比增長31%，新興繳費線上規模同比增長78%。
企業繳費線上化率雖低於個人繳費，但潛力巨大，蘊藏十萬億級的新市場。尤其小微企業數量龐大、線上化水平相對較低，將成為數字繳費市場規模增長新動能。
繳費便民指數顯著提升
為深入推進“放管服”改革，各級各地政府正加速精簡優化辦事手續，大力推行“一網通辦”，提供全流程線上繳費服務，激活市場主體的活力與創新。《白皮書》調研分析顯示，隨著新技術運用與發展，城市智能化水平越來越高，繳費線上化趨勢與安全程度不斷提升，繳費智能體驗不斷優化，我國便民繳費指數持續攀升，達到80.4，較2018年提升1.8，同時普惠性逐漸凸顯。
其中，“光大雲繳費”就是從百姓生活的點滴細微處入手，做實、做細、做精便民繳費的雲上“民生工程”。目前，“光大雲繳費”已覆蓋水、電、燃、非稅、社保、醫療、教育等9400多個繳費項目，輸出540多家大型機構，三年累計服務活躍用戶已突破6.5億戶，2020年服務用戶已突破3.5億戶。
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