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"巧詐不如拙誠",特斯拉糊弄消費者到幾時?
http://www.crntt.hk   2020-11-14 11:38:05
  中評社北京11月14日電/據中國經濟網報道,本想靠玩“文字遊戲”蒙混過關的理想汽車,迅速意識到問題的嚴重性,以“公開道歉,主動召回”的方式來消除負面影響。與之形成鮮明對照的是,特斯拉完全不把自家產品的質量缺陷放在眼裡,妄自尊大;一邊在中國市場宣布召回問題車輛,另一邊卻在美國大喊“冤枉”,並將責任“甩鍋”給中國用戶使用習慣和監管部門壓力。

  “巧詐不如拙誠”。誠信無欺,言行相符,是中國人千百年來所崇尚的社交規範。從商鞅徙木立信,到季布一諾千金,盡以誠信為本。人與人之間交往的這一基本態度和道德準則,同樣也是市場經濟得以運行的一個重要基礎。在編輯部同仁的鼓動下,作為中國人民大學哲學碩士的經濟日報-中國經濟網記者,嘗試用哲學的視角觀察車市。本期《躍躍哲談》與您一同探討,依法誠信經營才是企業安身立命之本。

  11月6日,理想汽車針對此前將前懸架下擺臂球銷召回更換定義為“硬件優化升級”一事進行公開道歉。同日,國家市場監督管理總局發布了理想NOE主動召回的公告。本想靠玩“文字遊戲”蒙混過關的理想汽車,迅速意識到問題的嚴重性,以“公開道歉,主動召回”的方式來消除負面影響。

  與理想汽車主動認錯態度形成鮮明對照的是,特斯拉完全不把自家產品的質量缺陷放在眼裡,妄自尊大;一邊在中國市場宣布召回問題車輛,另一邊卻在美國大喊“冤枉”,並將責任“甩鍋”給中國用戶使用習慣和監管部門壓力。10月23日,國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心發布召回公告稱,“特斯拉汽車(北京)有限公司日前備案了召回計劃,自即日起召回部分進口Model S、Model X電動汽車。本次召回範圍內的部分車輛在經受較大的外部衝擊時,前懸架後連杆球頭螺栓會產生初始裂紋,繼續使用車輛時該裂紋可能出現延展並導致球頭螺栓斷裂。在極端情況下球頭錐形座可能會從轉向節中脫出,影響車輛的操控,增加發生事故的風險,存在安全隱患”。

  隨即不久,有外媒報道稱,特斯拉在給美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)的一封信中,否認其車輛懸架存在隱患,並表示出現損壞並非質量問題,而是部分中國車主濫用造成。“我們只能選擇自願召回,否則將背負沉重的行政負擔”。
 


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