中評社北京6月5日電／據中國青年報報道，“如果不是房東找上門，我們都不知道青客出了那麼大的事。”林西是青客公寓的一名租客，4月8日，她從房東那裡得知青客公寓的情況：“他說幾個月沒收到房租和水電費，讓我們搬家。”5月4日房東下了最後通牒，直接帶人換了鎖。
記者注意到，從今年2月開始，上海、杭州、南京等多地青客公寓的租客因“青客”拖欠房東租金，面臨斷水斷電斷網、甚至被趕出公寓的窘境。搜索QQ群，可以找到10餘個青客公寓維權群，人數最多的達到966人，上海群為500人，其他地區則約100人到800人不等。
退房退款難
青客公寓隸屬於上海青客公共租賃住房租賃經營管理股份有限公司，公司2012年成立於上海，並於2019年11月在美國上市。
“客服電話打不通，具體負責我租房的房管也聯繫不上。”租客劉微告訴記者，她暫時還沒有收到搬離通知，但住處已經斷網。租客熊可的公寓從4月17日開始斷網，她撥打售後電話卻被告知房東要與公司解約，“他讓我們盡快找房子，一旦和房東解約，我們只有幾天時間找房搬家”。熊可聯繫上了自己的房管，但對方稱“正在走退房流程、領導還沒有批”。
青客方面在上海市嘉定區嘉戩公路500號設立了臨時接待點。5月初，林西曾嘗試去退房退款。“排了兩個小時隊，工作人員讓我在紙上寫訴求，最後給了一張回執單。”她說，當時工作人員表示一周內可以安排退房，但目前過去一個月了，沒有任何進展。
在租客與房東之間充當“中介”的平台方，究竟是否有責任為租客損失進行賠償呢？
中國人民大學法學院副教授熊丙萬告訴記者，受合同相對性的影響，房東與平台的關係、平台與租客的關係是相互獨立的。他認為，在租賃期內，租客享有占有使用該房屋的權利，“房東收回房屋的行為侵犯了租客的權利”。他說，在平台違約、無法將租金及時支付給房東的情況下，房東應向平台主張實際履行、違約賠償或者解除合同。即使在解除合同的情形下，房東可以向平台方請求返還房屋，而沒有權利直接收回房屋。
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