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保險業直播將百萬粉絲轉化為億元保費?
http://www.crntt.hk   2020-06-03 10:57:59
  中評社北京6月3日電/據證券日報報道,當直播熱潮遇上新冠肺炎疫情,又會催化出什麼樣的結果?近期,各行各業似乎都在開啟直播帶貨營銷模式,金融行業的公募基金、保險公司直播“帶貨”的風潮也逐漸興起。在5月27日中國平安的司慶日上,平安集團首席保險業務執行官陸敏直播1小時,預估帶來的客戶在未來3個月可轉化保費達1.6億元。

  保險業直播帶貨真有看起來那麼美嗎?《證券日報》記者在採訪中了解到,儘管“直播”已成當前熱詞,但保險業的直播帶貨恐怕並沒有想象中那麼美。

  多家保險公司嘗試直播帶貨

  今年年初以來,在新冠肺炎疫情的影響下,保險業服務加速線上化,越來越多的保險公司、保險中介機構以及個人開始通過直播、短視頻等方式助力保險銷售。

  5月27日是中國平安的司慶日,平安集團首席保險業務執行官陸敏走進平安金管家App平台直播間,與保險營銷員聯手直播1小時,累計觀看人數達102.9萬,觀看人次達201.1萬,預估通過直播帶來的客戶可在未來3個月轉化保費達1.6億元。

  5月18日,華夏保險總精算師李建偉也曾首次走進發布會直播間,參與直播帶貨,在線觀看人數超過91萬,預估銷售保費有望超過4億元。

  在此之前,保險業的直播還曾舉辦過很多場,有的直播聚焦保險營銷員增員,有的聚焦企業招聘,有的甚至跳出保險業本身、站在大金融角度進行知識普及型直播。在抖音平台上,《證券日報》記者發現,與保險業相關的視頻有7.8萬個,共計獲得22.5億次播放。記者搜索後發現,播放排名靠前的保險業視頻主題多為“老人保險怎麼買”“給孩子買保險,千萬要記住”“保險避坑”“史上最坑保險”,內容主要集中在如何給特殊群體買保險、如何正確選購保險等方面。記者還發現,已有多家保險公司和保險中介機構在抖音上開設官方賬號,其中,眾安保險的抖音號粉絲量已超過120萬;多保魚保險經紀公司的官方抖音號粉絲已超過384萬。

  中國社會科學院保險與經濟發展研究中心副主任王向楠在接受《證券日報》記者採訪時表示,保險可滿足社會生活生產中的風險保障需要,產品服務種類多,也有“溫度感”,但民眾的普及度目前還不夠。直播是人與人之間溝通的一種方式,有助於宣傳和展示保險產品服務,刺激潛在需求,應當鼓勵。但保險是較為複雜的金融產品,在直播帶貨過程中應當予以規範。
 


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