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在線“踩雷”消費如何維權？
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http://www.crntt.hk
2024-10-10 10:37:36
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中評社北京10月10日電／據大公報消息， 在線“踩雷”消費如何維權？
❶ 撥打12345
•消費者可以撥打消費者權益保護熱線12345，向相關部門反映自己的問題，並尋求解決方案。相關部門在收到投訴後，會依法對商家或主播的行為進行調查處理，並保護消費者的合法權益。
❷ 黑貓投訴平台
•在小程序或APP提交必要的證據，如訂單號、支付憑證、相關截圖等，按頁面指引完成填寫並提交。 |
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