中評社北京11月13日電／據北京商報報道，便利店們正嘗試新的玩法。近日，北京商報記者走訪了解到，多家品牌便利店開始了社群運營。其中，7－11、好鄰居等品牌便利店在門店里開始推廣社群服務，吸引消費者加入微信社群。除此之外，便利蜂自有品牌蜂質選的線上商城已經覆蓋拼多多、淘寶、微信商城等平台。可以看到的是，在疫情常態化下，消費習慣發生改變的同時，實體便利店企業也在謀求新的發展思路。
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疫情防控常態化下，人們消費習慣發生改變的同時，實體便利店企業也在謀求新的發展思路。近日，北京商報記者了解到，便利蜂自有品牌蜂質選的線上商城已經覆蓋拼多多、淘寶、微信商城等平台。與此同時，蜂質選每個月都會開展多場直播活動，嘗試用新模式觸達更多用戶。
事實上，對於有互聯網基因的便利蜂來說，試水直播、網店似乎也算常規操作。不過，北京商報記者了解到，除了便利蜂，北京其他傳統便利店品牌也都在今年有新的嘗試動作。比如7－11便利店在門店里開始推廣社群服務，吸引消費者加入微信社群，會定期發布商品優惠信息，並通過發紅包抽獎等形式進行互動。
另外，據好鄰居相關負責人透露，為了促進銷售，好鄰居在疫情期間就已經有部分社區店進行了社區團購的運營嘗試，針對門店3公里覆蓋範圍內的用戶，提供生鮮等商品的線上預訂線下取貨服務，既為顧客提供了新的服務選擇，又能更好地控制生鮮損耗。好鄰居相關負責人表示，未來也會繼續探索社區團購等新形式。
根據中國連鎖經營協會發布的《2020年中國便利店發展報告》（以下簡稱《報告》）顯示，2019年中國便利店實現銷售額2556億元，行業規模保持快速增長，但增速放緩。網絡零售渠道和移動支付普及度高，已經成為市場主流趨勢，大部分便利店企業仍處於數字化轉型初級階段，積極開展智能物流、智能視頻監控、無人店等數字化試點項目。
尤其是在疫情期間，便利店企業加大數字化技術應用提高管理效率，有效減少員工顧客接觸，保證門店正常運營。便利店企業與線上平台開展合作，通過線上業務擴大銷售渠道，提升消費者購物便利性和消費安全性。
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