在對剛剛過去的長假的消費趨勢分析中，數字服務向一老一小拓展、向三四五線城市下沉，應該是不同數字服務平台的共同認識和發展趨勢。希望“60歲以上的用戶數量同比去年增長超過8成”這個動向，一方面能夠改觀人們對於老年人之於數字生活的刻板印象，同時也促使數字服務企業更多地把目光投向老年群體。
坦率地說，老年人與數字技術之間是有鴻溝，而問題的關鍵，首先是想不想去填上這條鴻溝，以及如何去填上鴻溝。為不會掃碼的老年人開辟專門通道是一種填法，組織老年人開展智能設備的學習交流也是一種填法。老年人手機的一度熱銷，也提醒我們，完全可以提供滿足老年人需求的技術服務和操作平台，這不僅僅是一種人文關懷，也蘊藏著巨大商機。“60歲以上的用戶數量同比去年增長超過8成”背後，補齊新型消費短板已經擺在那裡，而在有眼光的企業來看，那同時還是廣闊的待開拓之地。 |
