5月21日的試播讓他大跌眼鏡,“那天在直播間裡,我進去給主播點了個贊,那人當時很驚訝,說‘怎麼我直播間還有一個活人’。”李陽想不通,有幾十萬粉絲的主播直播時怎麼就幾個人在看,最多時漲到400多人,幾乎沒人留言,也沒人下單,他甚至懷疑直播間裡是“機器人”,“一件衣服也沒賣出去。”
在李陽與螞蟻創客業務員的聊天截圖裡,記者看到,當被質疑直播間人少時,業務員回復稱:平台限流,我們正在準備購買流量進來。
為了這40場直播,李陽備了不少貨,“幾萬元的貨加上儲備布料一共十幾萬吧。”他回憶,螞蟻創客此前在描述直播效果時,稱一個達人一般能跑到300單左右,讓其放心,但簽完合同後又一直沒給他安排直播,有時會解釋是因為平台限流。
李陽感覺自己被騙,“我上網一搜發現不少人投訴要退款”,他也開始跟著要求退款,並聯合其他維權者試圖通過法律途徑解決此事。
7月3日,記者粗略統計發現,像李陽一樣有類似遭遇的商家還有數十位,在人民網領導留言板、聚投訴、黑貓投訴等平台上的相關投訴至少達45條,要求退款從1萬到3萬元不等,其中部分投訴顯示“處理中”或“已解決”。
國家企業信用信息網和天眼查顯示,螞蟻創客是一家大數據精准營銷服務商,恒大基業(北京)投資管理有限公司(以下稱恒大基業)持有其90%的股權,為其控股股東。 |