中評社北京7月14日電／據人民日報報道，直播帶貨有了“行規”。不久前，中國廣告協會發布並實施《網絡直播營銷行為規範》。這將進一步規範網絡直播營銷活動，為營造良好市場環境、促進網絡直播營銷業態健康發展，提供了制度保障。
近年來，網絡直播在一定程度上拓寬了商品營銷渠道，帶動了直播經濟。從最初賣食品、日用品，到如今賣房子、汽車等，再到地方幹部直播帶貨賣當地農產品，網絡直播營銷方興未艾。有數據顯示，2019年中國直播電商行業的總規模達到4338億元，預計2020年市場規模將突破9000億元。可以說，直播營銷便利了生活，增加了就業，帶來了商機，活躍了經濟。
直播營銷趨熱的同時，也存在著一些消費陷阱，損害了消費者權益，也影響到自身健康發展。比如，有些商家誇大其詞，消費者收到商品後才發現，名品變贋品、好貨變水貨、價廉不物美；消費者遇到產品質量問題，售後服務卻跟不上；有的直播平台或主播為製造“火熱假象”，不惜製造虛假數據、泡沫流量。中消協的統計數據顯示，37.3%的受訪者在直播購物中遇到過消費問題。保質保量、誠信經營，保障消費者權益，是直播營銷必須堅守的底線。
無論技術如何迭代、渠道如何更新，直播營銷仍是市場營銷行為，都應堅持誠信經營的價值取向。正因如此，此次發布的《規範》明確規定，“應當全面、真實、準確地披露商品或者服務信息”“嚴格履行產品責任，嚴把直播產品和服務質量關”“依法依約積極兌現售後承諾”。直播營銷越是紅火，越應該築牢誠信經營的基石。對此，各方應該凝聚合力，共同治理。比如，直播平台要加強內容審核力度、完善誠信評價機制；相關監管部門要嚴厲打擊虛假營銷行為，提高侵權成本。直播營銷不是“一錘子買賣”，更加重口碑、重質量，輸出正能量，才能實現長遠發展。 |
