二是要監管到位。網絡直播非法外之地，相關部門應加強屬地管理，健全社會投訴舉報渠道，合力出擊，為直播帶貨上好保險鎖。同時，堅決杜絕虛假宣傳，督促商家做到誠信直播、貨真價實，對客戶負責。
三是要暢通消費維權渠道。有關部門可通過設立第三方維權賠償保險機制，應對消費者多樣化訴求。實行有效的救濟補償機制，增強網購消費信心。同時，普及消費維權知識，讓消費者敢於維權，成為誠信消費受益者。
四是要建立相關制度，活躍網購市場。有關部門可對直播帶貨實行品牌評級，劃分等級、傾斜政策。商家可對消費者實行信用評價，主動積分、讓利服務。創新網購方式，採用分期付款、先用後付款等模式，激活網購市場，增強消費信心。
（作者單立文，中國農業銀行山東省高密市支行）
來源：經濟日報 |
