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資料圖片:8月17日,在玉門市民中心服務大廳,市民通過大數據分析平台查詢業務辦理進度。新華社 |
中評社香港8月20日電/無論是為了辦理很簡單的事卻需要在不同部門之間奔波,還是忍受漫長的申請過程,或者努力適應沒有提前預告的規則變動,官僚風氣對大多數人來說是生活中的現實——無論他們生活在哪裡。然而,在中國內地,這一問題引起了政府的注意,促使政府發起了“一站式辦結”便民服務。
據香港《南華早報》8月18日報道,這意味著,在理想狀態下,公民應該只需跑一次相關政府部門就可以達到目的。
以下是最近發生的幾起中國公民深受繁文縟節之苦的例子。
今年7月,中國東部山東省煙台市芝罘區的那女士來到當地居委會,為她的母親申辦殘疾證。居委會前台工作人員告訴她必須有上級領導的批條。
但是,當那女士找到居委會領導時,領導說不需要批條,讓她重新去找前台工作人員。
然而,當她回到居委會時,她的申請再次被那位毫不妥協的前台工作人員拒絕。
幸好那女士把她的經歷拍攝下來并發到了微博上。在這條微博被瘋狂轉發、促使有關部門進行調查後,兩名涉事工作人員開始要求她删除微博、撤銷投訴。
最終她的訴求得到了支持,兩名工作人員被解除職務。
河南省鄭州市一名男性銀行退休職工今年2月到河南省社會保障局打印自己的養老信息表時,發現自己的性別一欄寫著“女”。社保局的工作人員拒絕修改這一信息。
不久之後,他再次來到社保局,希望更新信息。工作人員告訴他可以通過聯系自己的前用人單位申請修改這個錯誤。 |