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央行重磅新規落地 劍指銀行亂扣費現象
http://www.crntt.hk   2021-04-27 10:03:14
 
  銀行調整代收業務 

  新規正式施行之際,中信銀行、交通銀行、興業銀行等多家銀行調整代收業務。

  4月8日,興業銀行發布關於實施《興業銀行銀聯借記卡代收服務協議》的公告,對代收業務中,個人用戶的權利義務、興業銀行的權利義務、授權終止、異議處理都進行了明確規定和責任劃清。

  例如,用戶應妥善保管本人身份信息、銀行卡號、銀行卡密碼、手機動態驗證碼等安全認證工具,不得將以上信息向他人透露,否則由此導致的損失與後果將由用戶承擔,該行不擔相應責任。再如,若收款人向該行傳送驗證要素有誤,導致該行不能按約定扣劃資金或致使您及收款人發生損失的,該行不承擔相應責任,由用戶與收款人協商解決。

  交通銀行還對收款人相關事宜進行了通知。例如,針對使用收富通寶繳納教育培訓費用、償還小額貸款公司貸款等場景客戶,需要更新協議簽約模式為三方協議(交行、付款方、收款方);針對通過代收業務模式實現貨款、經營款扣收場景的收款企業,需要與客戶經理聯繫確認業務模式。

  “銀行對代收業務各個環節進行規範,有利於保障當事人合法權益,防範支付業務風險。”金融科技專家蘇筱芮表示,此前代收業務魚龍混雜,存在亂收費、亂扣款等各種亂象,《通知》發布有利於代收業務正本清源,真正發揮小額、便民的作用。


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