此前，在面對滯銷或消費者退貨商品時，跨境電商出口企業會礙於商品價值、退運物流成本、入境稅收成本等因素而採取境外打折的方式處理，無形中增加了企業的運營成本，影響了企業擴大出口的積極性。
上線退貨功能後，企業可以通過平台向海關發出跨境電商出口退貨商品申請，結合線下作業，得到快速查驗通關放行，有效降低企業運營成本。
“因為廣州跨境電商公共服務平台能夠為企業提供的服務足夠完善、操作也方便，已經吸引了不少外地企業來使用我們的平台進行進出口通關業務的申報。”魏敏透露，已經有越來越多的跨境電商企業向廣州投下“信任票”。
而在線下，一批批特色園區載體為跨境電商產業的成長創造了更廣闊的空間。
北部的白雲機場綜合保稅區，跨境電商樞紐港建設正呈如火如荼之勢，跨境電商進出口總值連續5年居全國空港首位；南部的南沙保稅港區通過深化粵港澳合作，推出“粵港跨境貨棧”、粵澳跨境電商直通車項目支持港澳貨物南沙清關。
由北至南、從線上到線下的平台支撐，讓廣州的“跨境電商軍團”不斷壯大。目前，廣州已培育出唯品會、洋葱、棒穀、卓志、高捷、中遠、鴻傑、國祥等一批跨境電商龍頭企業，並成功推薦高捷物流香港海外倉入選2019年廣東省公共海外倉。 |
