在市場端,眾多經營主體創新消費產品和服務模式,加快技術升級,增強服務供給的精準性和高效性,為銀齡消費者提供更加優質的產品服務。比如,有企業在線上設置書法、八段錦等系列興趣課程,線下推出游學產品,將線上興趣課程與線下研學服務有機結合,通過互聯網技術、運營的能力,促進和激發老年人對生活的興趣和體驗;也有企業在組織老年人在“游”的基礎上加入“學”,即在旅遊途中,讓老年人學習到當地的文化、詩詞、書法、音樂等內容。
“中老年群體具有喜歡結伴出游的特性,社交需求日益增強。且隨著年齡增加,他們對‘邊游邊學’的興趣和參與度愈發強烈。”量子之歌執行總裁施廣強表示,如今越來越多的老年人心態年輕、愛趕時髦,所以需要為老年人量身定制“邊游邊學”路線,不斷滿足其豐富的精神需求。未來將繼續以精品課程為抓手、創新技術為推動,深耕銀齡經濟領域,通過興趣教育激發更廣泛的老齡消費,打造銀發生活新範式。
也有業內人士表示,在前述《報告》的調研中,中老年群體對於歷史文化濃厚、自然景觀優美相結合的景點具有更高興趣度,旅遊、教學、康養相結合的旅遊模式更適配中老年需求。在旅遊品質上,中老年群體對服務質量有著較高的要求,其中有45.8%的中老年消費者傾向於選擇服務質量較好的旅遊產品。這也意味著,銀齡消費市場需要進一步提升供給的品質化、個性化、細分化,不斷優化升級服務,滿足銀發人群在生活健康、身心愉悅等多維度、多層次的“精神文化”服務需求,真正實現“老有所學、老有所樂、老有所為”。 |