按照“堅決打擊職業閉店侵害消費者權益行為”的要求,北京市市場監管局依據《北京市單用途預付卡管理條例》統籌推進預付費治理工作,在公安等部門支持下,通過健全事前風險預警、事中部門聯動、事後打擊懲戒的工作機制,形成對閉店企業、“職業閉店人”、背債中介、背債人群體全鏈條高壓打擊,著力保護消費者合法權益,維護社會安全穩定。
北京市市場監管部門提示預付式經營企業:要嚴格落實《北京市單用途預付卡管理條例》,依法、合規發行預付卡;應當按照與消費者約定提供商品或服務,不得降低商品或服務質量,不得任意加價;經營者出現重大經營風險,應當停止收取預付款,決定停業或者遷移服務場所的,應當提前告知消費者,繼續履行義務或退還沒有消費的預付款餘額。
同時提醒廣大消費者:在預付式消費時,應當與經營者簽訂合同或留存消費憑據,約定商品或服務的具體內容、價款或費用、預付款退還方式、違約責任等事項,做到科學理性消費,提高防範風險的意識和維護自身合法權益的能力。 |