“完成糾紛調解還不是終點，讓勞動者有所感才是目標。”忠縣總工會負責人介紹，忠縣還建立了勞動爭議調解回訪跟進機制，多渠道收集案件進展、處理結果、勞動者滿意度等，督促雙方及時全面落實調處方案，解決好勞動爭議“最後一公里”，真正實現案結事了和調解閉環。並根據案件對象定制個性化關懷方案，對生產生活確有困難的提供關愛服務，實現案件調處與幫扶救助、就業指導、子女托管、心理輔導等有機融合，不斷增強職工群眾的幸福感和歸屬感。
截至目前，忠縣通過“五方聯動機制”成功調解各類案件369件，為238名勞動者追回工資、工傷待遇等1197餘萬元，調解成功率92%。 |
