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去年江蘇法院受理涉消費糾紛3.9萬餘件
http://www.crntt.hk   2024-03-16 17:10:50
  中評社北京3月16日電/據新華日報報導,警惕!新套路盯上新消費

  又一個“3·15”如期而至,消費維權再次成為公眾關注的焦點。去年,全省法院受理涉消費糾紛3.9萬餘件。記者梳理省市兩級法院近日密集通報的涉消費糾紛典型案例發現,隨著消費新業態、新模式興起,消費侵權逐漸從傳統領域延伸至新消費領域,各類侵權新套路不斷出現,給消費者權益保護帶來新痛點。

  拍賣公司找“托”哄抬競價,構成消費欺詐

  近年來,出現了通過參與網絡拍賣購買大件消費品的消費新場景。網絡拍賣在帶來消費便利的同時,也伴隨著暗箱操作、信譽缺失等諸多問題。

  王某在某拍賣公司的網絡平台上競拍一輛二手汽車,當拍賣價達到4.97萬元,競買號X、競買號W突然“冒出來”競相出價,最終王某以6.09萬元競拍成功。事後王某得知,競買號X、競買號W均是拍賣公司工作人員註冊的賬號,遂向行政機關舉報,行政機關查證屬實後對拍賣公司作出行政處罰。王某認為拍賣公司的行為構成欺詐,遂訴至法院,要求按照汽車價款三倍賠償。法院認為,拍賣公司利用其特殊身份參與自己組織拍賣活動的競拍報價,誤導王某作出錯誤的意思表示,構成欺詐,最終判決拍賣公司賠償3.12萬元。

  直播“賣慘”帶貨,短視頻博主被判“退一賠三”

  眼下直播營銷等新業態經營模式已被消費者普遍接受,但其間也存在經營亂象。“女孩‘玲玲’及生母被繼母虐待、喂食不明藥物”“‘玲玲’身患重病,需要賣玉治病”……直播間裡“玲玲”的悲慘經歷令人心生憐憫,網友萬某出於同情,下單購買玉器獻愛心。誰曾想,“玲玲”的故事竟是短視頻博主焦某為吸引流量杜撰的。直到看到焦某團隊的“慶功宴”視頻,萬某才知道自己上當受騙,一氣之下將焦某及某短視頻平台等公司訴至南京市鼓樓區人民法院,要求焦某發布道歉聲明、退還貨款並三倍賠償。
 


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