中評社北京3月14日電/網評:醫美行業套路深,要避坑更要填坑
來源:東方網 作者:付彪
2024年醫美圈的問題被曝光比以往來得更早一些,2月23日晚,央視《焦點訪談》聚焦醫美直播行業的亂象,曝光了諸如虛假宣傳、誇大效果、誤導消費者等業內問題。隨後,抖音醫美直播全部被叫停。在2024年“3・15”國際消費者權益日到來之際,羊城晚報《健康周刊》針對醫美行業出現的一些亂象和套路,特別邀請行內資深專家做出提醒,引導消費者理性消費。(3月12日《羊城晚報》)
近年來,治理醫美亂象可謂大招頻出,但醫美亂象仍未得到根治。縱觀媒體梳理出的五類常見醫美行業亂象和套路,有的是陳年老“坑”,如發布虛假信息、合法產品違規使用、誘導過度治療等;有的是近幾年冒出的新“坑”,如採用“熟人”“朋友”介紹模式誘導、採用“團購”“免費體驗”方式引流等。現實中不少老“坑”新“坑”皆有,讓人防不勝防。消費者一旦入“坑”,不僅造成經濟損失,還可能“整容”不成變“毀容”。
其實,從法律法規上看,醫美行業的“坑”硬傷不少。比如,2021年市場監管總局依據《廣告法》《醫療廣告管理辦法》等法律法規制定的《醫療美容廣告執法指南》,明確對“九種情形”予以重點打擊,包括製造容貌焦慮,利用代言人為醫美做推薦、證明,宣傳診療效果或者對診療安全性、功效做保證性承諾。但在實踐中,不少醫美機構的宣傳很誘人,諸如發布整容前後的對比、誇大醫美效果等等,這些都很容易讓消費者入“坑”。
應該肯定,媒體邀請行內專家做出提醒,引導消費者理性消費、注意“避坑”,此舉必要,值得點贊。但積極主動、多方發力為消費者“填坑”,不讓消費者有入“坑”的風險,則更為重要。2023年5月,國家衛健委等11部門聯合發布《關於進一步加強醫療美容行業監管工作的指導意見》,對規範和促進醫美行業發展提出了一系列針對性舉措。為此,一方面,需要監管部門主動發力,加大對醫美市場及關聯領域的監管力度,及時處理投訴舉報,尤其對非法醫美機構、非法醫美醫生、非法醫美產品要全力圍剿,使其無處遁形。
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