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文旅先行 倒逼創新
http://www.crntt.hk   2024-02-21 08:51:28
  中評社北京2月21日電/花式招商,毀譽參半

  最近一段時間,從淄博到哈爾濱,從衢州到鶴崗,各地文旅部門為了推銷本地旅遊資源、拉動消費和招商引資,“內卷”已達到白熱化程度。

  一是搶奪網絡流量,鋪天蓋地宣傳。幾乎所有省級文旅部門都在抖音、快手或微博上建立了官方賬號,並通過時髦的網絡方式,宣傳本地文旅資源。如河南省文化和旅遊廳一天之內在抖音發布了30多條視頻,全方位、多角度介紹龍門石窟、白馬寺等本地景點,粉絲數量從15萬增加到30萬。

  二是請明星代言,利用明星效應吸引網絡流量。例如,重慶文旅請出肖戰,浙江文旅請出周迅,江西文旅請出劉濤,湖南文旅請出易烊千璽。

  三是文旅局長不惜親自上陣,頻頻“出圈”。例如,有的文旅局長在大漠孤城化身劍客俠士,有的文旅局長在舞台表演變臉,有的文旅局長在街頭賣起燒烤,還有的文旅局長跳起了網絡流行舞蹈“科目三”。總之,無論你看還是不看,文旅部門都在網上,不離不棄;無論你來還是不來,文旅部門都熱情似火,絲毫不減。

  面對各地文旅部門帶頭掀起的這股網絡宣傳熱潮,有人拍手叫好,有人冷眼旁觀,有人不以為然,還有人強烈批判。任何一種新鮮事物,都可能引起一定爭議。只不過,在互聯網和數字經濟時代,這種爭議更加顯性化了。面對文旅部門開展的鋪天宣傳和花式招商,筆者認為應當適度寬容,靜觀後效。實際上,從優化本地營商環境的角度講,這是地方政府的理性選擇和良性競爭,並且有利於政企合作,從而推動本地營商環境的制度創新。

  信號發射,理性選擇

  從推動本地經濟發展的角度講,世界上沒有一個國家不高度重視文化旅遊資源的推介。因為,優美的風景和獨特的文化不僅是本地的“招牌”,而且良好的文旅體驗往往更容易吸引外地人來本地生活、工作和投資。因此,文旅宣傳向來是刺激消費和招商引資的重要抓手,這既非新事,也非中國獨有。例如,2015年德國駐華大使館在開放日那天,特意安排了德國著名扁繩玩家亞歷山大•舒爾茨當場表演高空走扁繩,吸引了15000多名網友報名參觀。德國駐華大使則借此機會,熱情推銷德國旅遊資源,還為幸運的中獎者提供往返德國的機票。

  各地文旅部門之間展開的宣傳競爭,符合經濟學中的信號發射理論。信號發射理論是2001年諾貝爾經濟學獎得主邁克爾•斯賓塞提出的。它最初用來解釋,在一個信息不對稱的就業市場上,人們為什麼要上大學。假設每個求職者的技能水平有差異,但雇主看不到。此時,技能高的求職者為了向雇主證明自己比別人水平更高,就要做一件自己能做但別人不容易做到的事情,比如上大學。因為上大學需要時間,也需要聰明才智,所以上大學可以成為求職者向就業市場發射的信號,這是一種符合個人理性的選擇。

  文旅部門的競爭邏輯和求職者的競爭邏輯其實是類似的。在互聯網和數字經濟時代,要凸顯本地的獨特文旅資源,搶奪稀缺的網友注意力,傳統方式已然不能奏效。因此,文旅部門必須劍走偏鋒,別出心裁,做別人不容易做到的事情。你一天發30條短視頻,我就一天發50條;你的文旅局長敢古裝表演,我的文旅局長就必須網上“喊麥”。如此競爭,門檻自然水漲船高,而效果則邊際遞減,這就是“內卷”。因此,文旅部門的白熱化競爭和文旅局長的出圈表演,本質上都是一種信號發射。

  當然,有人擔心,文旅部門過度競爭,可能適得其反。但我認為這種擔心是多餘的。競爭是否過度,取決於信號發射的效果如何,而效果如何是由廣大網友“用腳投票”、用錢投票決定的。捫心自問,哪個遊客會為一個秀下限的文旅局長所吸引呢?因此,只要市場規範,過度競爭不是問題。

  政企合作,攜手共贏

  除了擔心過度競爭,還有人擔心文旅部門角色錯位。這其實是一種誤解。這些年,政府部門的行政規範化和專業化水平都在提升,且早已開始借助市場力量推動經濟發展。以文旅宣傳為例,幾乎所有地方政府的文旅部門,都與市場上專門從事宣傳和網絡營銷的第三方機構合作,即政府部門定方向、出經費,市場機構出點子、做方案。因此,一次成功的文旅宣傳,實際上是政企合作、攜手共贏的成功案例。
 


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