此外，移動智能終端的普及也讓老年人群成為創新消費場景的推動者，進一步放大了銀發經濟助力消費升級的積極作用。例如，“樂游上海”小程序設計了長者版界面，解決小圖標、小字號對老年人獲取文旅信息的障礙問題；“水韵江蘇”數字旅遊卡將在線購買預約的旅遊產品和服務加載至個人第三代社保卡，解決老年人出門需要攜帶多張卡片，容易忘帶、少帶、錯帶等問題。各地推出的眾多創新舉措，讓更多老年人感受到社會的關愛與溫情，更深度共享信息化發展成果。
數智時代發展銀發經濟，還需進一步激發其數字化潛力，推進數字產品和服務的適老化。加快彌合“接入、使用、知識”三道數字鴻溝，讓老年人群在擁抱數字生活中擁有更多選擇。2021年4月，工信部印發相關文件，要求國內網站和App加快推進適老化改造，解決老年人群對數字技術“不想用、不會用”的障礙。截至2023年7月，工信部已累計指導推動1735家網站和App完成適老化改造。未來還要緊貼老年人群需求特點，各方多維協作，持續升級智能軟硬件系統，搭建更便捷、更舒心的銀發經濟數字平台，重點解決老年人群“不好用、不敢用”的顧慮，讓老年人群能夠更平等、更安全地使用數字產品與服務。
數智時代的銀發經濟前景廣闊。我國擁有龐大的老年消費人群、持續旺盛的老年消費需求和較為成熟的數智科技基礎條件，未來當在建立系統性產業政策體系、精準供給銀發經濟產品與服務、培育銀發經濟新模式新業態上有更大突破，促進銀發經濟高質量發展，更好增進老年人福祉。
來源：光明日報 作者：劉釩 |
