中評社北京1月11日電／網評：解鎖更多新玩法讓城市創意出圈
來源：北京日報 作者：田聞之
“小砂糖橘”玩得樂不思蜀，“小東北虎”歡天喜地南下；廣西花式回禮200噸砂糖橘，黑龍江立馬回贈10萬盒蔓越莓……近期，黑桂兩省的雙向奔赴成為輿論場一大看點。在“南北互動”之外，安徽、四川、福建、山東等多地景區官宣了免票、優惠等活動，全國文旅市場一片火熱。
大眾旅遊時代，太多人想出去走走看看。有機構預測，2024年我國國內旅遊出游人數、旅遊收入將分別超過60億人次和6萬億元，入出境旅遊人次和國際旅遊收入將分別超過2.64億人次、1070億美元。這當然是巨大的市場“蛋糕”，但落些到“自己的盤子”裡並不容易。必須看到，今天的消費者見多識廣，大眾化產品不再受到青睞，衹有足夠有看點、有個性、有趣味的產品才能突圍而出。社交媒體的“口碑傳播”、短視頻的“造梗效應”，都極易讓一座城市的形象優劣、一地旅行的體驗好壞形成“病毒式裂變”，流量的“爆”與“冷”往往在一夕之間。
說到底，旅遊產業是文化與商業的結合。我國國土廣袤、歷史悠久、文化多元，每座城市都有自己的底蘊和禀賦，出圈與否的關鍵在產品供給和服務能力高下，在能否做好兩者的加法乃至乘法。以冰雪資源為例，哈爾濱並非獨此一家，但今冬的“爾濱”分外“卷活兒”：力保明碼標價、誠信待客，針對目標受眾的消費習慣和喜好完善細節，創造性地給出不少驚喜，全民參與熱情迎客，連出租車司機、服務員、攤販都不自覺用上了“夾子音”。“討好型市格”“背刺整個東北”等看似調侃，恰恰透露出其能“接住潑天富貴”的秘訣。這裡頭涉及硬件的提升，如建立暖氣休息室、搭建觀賞冰雕平台等等，但更多是服務理念的轉變，凍梨擺盤、紅薯配勺、教堂懸月、飛馬踏冰——每處小小改造，都能營造“賓至如歸”的暖意，俘獲“南方小土豆”的“芳心”。
“一切皆文旅，文旅賦能一切”。作為服務業的重要組成部分，旅遊業覆蓋面廣、綜合性強，具有接觸性、集聚性、全城性等特徵，“吃住行游購娛”幾乎涉及社會生活的各個場景。推動其穩健發展，對於擴內需、促消費、穩增長將產生顯著牽引作用。數據顯示，元旦三天，全國國內旅遊出游1.35億人次，實現收入797.3億元。樸素數字，映射出消費場景的蓬勃生機，彰顯著經濟發展的澎湃動能。而各類文旅產品輪番出圈，也給其他行業不少啟發。當我們告別過去大規模、排浪式、復制化的消費模式，應當以什麼方式擁抱多元化、個性化、數字化的新消費？從“進淄趕烤”中、從“爾濱陌生”中找找靈感。“腦洞”完全可以更大一些，姿態完全可以更軟一些，解鎖更多新玩法，市場活力才能充分激發。
文旅行業開門紅，給了市場強烈信心。“三天60億”，哈爾濱的優異成績也正帶動新一輪“抄作業”潮。期待各地各領域大展身手幹起來、卷起來，書寫更多現象級的“爆紅”“長紅”故事。 |
