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挖掘鄉村旅遊巨大潛力
http://www.crntt.hk   2023-09-27 08:21:34
  中評社北京9月27日電/“十一”長假將至,旅遊熱度再起,各類旅遊產品預訂持續升溫。除傳統熱門景區外,很多人將鄉村游作為長假出行的重要選擇。鄉村游潛力不斷釋放的同時,也要正視鄉村旅遊發展中的服務短板,提升服務品質,保障鄉村旅遊持續健康發展。
  
  近年來不少地方注重發揮旅遊在鄉村振興中的作用,重視對鄉村旅遊的打造,積極挖掘特色資源,完善基礎設施,豐富旅遊業態,鄉村旅遊不斷提質升級,也受到了越來越多遊客的歡迎。
  
  但是,與豐富多樣的旅遊需求相比,鄉村旅遊仍有很大發展空間,吃、住、行、娛等領域還有很大潛力可挖,特別是基礎設施、環境衛生、旅遊服務等方面,仍有很大提升空間。遊客到一個地方旅遊,容易產生不滿的因素往往不是風景不夠優美,而更多是相關基礎設施、服務設施和旅遊服務的品質不佳。部分地區的鄉村旅遊,由於發展時間不同、地區差異明顯,導致旅遊服務方面的短板更突出一些。
  
  提升鄉村旅遊的服務品質和遊客的出行體驗,應把“硬件”“軟件”統一納入考量,整體改善鄉村基礎設施,提升鄉村旅遊環境。一方面,要在“硬件”方面多做功課,考慮遊客對傳統特色美景和現代住行設施的需求,將看得著的、遊客容易感知的道路交通、住宿餐飲等硬件設施規劃好、管理好,把鄉村獨特資源與現代服務設施有機融合,整體提升鄉村旅遊的基礎設施和配套設施;另一方面,要在“軟件”方面下功夫,鄉村旅遊相對缺乏系統、專業的人力資源儲備,個體服務水平差異明顯,景區管理、吃住服務等方面仍存在不規範不標準等問題,因此,要更加重視鄉村旅遊服務人員的培養培訓,通過多種形式的培訓,提升從業人員的專業素養,為打造鄉村旅遊品牌提供服務保障。
  
  要增強鄉村旅遊安全應急預案意識。相比成熟景區的多年運作,很多鄉村旅遊目的地較為“年輕”,缺乏統一的運營體系和長期的管理經驗,對於客流量激增、自然災害等各類突發情況,缺乏應對經驗。因此,必須強化應急意識,提前制定好預案,並進行相應的演練,保證鄉村旅遊的安全底線。
  
  進一步發展鄉村旅遊,還要更加重視對細分市場的關注和服務,因地制宜融入更多新業態,提供更具針對性的服務。比如,對於親子游、研學游等關注度高、潛力大的市場,可結合地方資源優勢打造創新項目,並完善提升相關服務,滿足不同群體遊客的多元化需求,創造新增長點。
  
  “十一”長假,遊客集中出行,旅遊需求充分釋放,景區景點運營過程中存在的問題也會比平時更容易暴露出來,應將此視為難得的總結提升機會,及時梳理鄉村旅遊發展過程中存在的問題,並完善提升。

  來源:經濟日報  作者:管培利


          
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