“搶票”似乎成了近期旅行社的一項“艱巨任務”。北京一家旅行社的導游馬先生透露，今年暑假北京地接社面臨的“門票荒”前所未見，“旅行社已經全員出動了，我們白天帶團，晚上熬夜加班搶票，即便這樣也常常搶不到，只能給遊客道歉、退錢，甚至退團，最近收到的投訴也更多了。”
究其原因，陳剛覺得，大多數遊客選擇的仍然是幾個傳統熱門景區，暑期出游時間又過於集中扎堆，造成門票緊張的局面。不過他認為更重要的原因，還是限流政策並未根據當前出游需求進行調整完善。
北京第二外國語學院首都文化和旅遊發展研究院執行院長厲新建認為，一方面，疫情防控政策優化後，過去三年“積壓”的大量旅遊需求在暑期集中釋放，造成了熱門景區景點門票供求矛盾突出；另一方面，疫情期間的預約、限流措施沒有及時調整，向市場投放的門票數量沒有擴容恢復到疫情前水平。
北京聯合大學旅遊學院教授喬向傑告訴記者，暑期遊客量的激增、文博熱的興起、黃牛搶票囤票亂象，以及疫情期間預約機制、限流措施的限制是導致預約難的主要原因。比如，在預約數量上，疫情之前北京某景點每天放8萬張票，從疫情開始每天只放3萬張，明顯無法滿足當下旅遊旺季的遊客需求。
2.規範票務體系 加強監管力度
搶票難，催生了“門票代搶”業務。遊客無奈開始從各種渠道找“黃牛”代買門票。“我想帶小朋友到湖南博物院參觀，但是免費票自己根本搶不到，我是在網上找人代訂的，花了一百多元。”一位浙江遊客董女士說。
記者打開某購物網站，搜索“門票代搶”，出現了包括代訂北京故宮等多家景區的搜索結果，一家店名為某某旅行社的店鋪標出的故宮門票價格從138元到198元不等，是實際票面價格的兩到三倍。在記者詢問為何成功率會更高時，客服表示會有大量工作人員“團隊作戰”，但仍然不能保證出票。
各種搶票軟件也“應運而生”，有些“代搶”團隊使用的電腦技術、外掛，比普通遊客的手速快得多，進一步擠占了購票通道。一些無需實名制預約的景區，更是被“黃牛”大量囤票，無疑使普通遊客預約門票的難度進一步增加。
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