數據互通仍待完善
“一個電話能講明白的事，還要不要再記錄到平台上？”
“不同村居的基層幹部素質不同，城市社區尚且好推廣，偏遠地區基層幹部政務APP使用率怎麼提高？”
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在半年多時間裡，陳金榮碰到的問題涉及方方面面。金源社區位於漳州市主城區，人口密集，事件處置量大。一些小問題是否還需要流轉上報平台？社區黨支部書記陳秦蘭認為沒有必要：“社區工作太多，類似的事情一上午就有七八件，哪有時間一樁樁上傳匯報？”
同樣在薌城區，芝山街道屬於新開發片區。街道政法委員郭慶瑞卻有不同看法：“事事有記錄，不只是方便留痕，更是一種工作導向。過去我們政府工作只看結果，現在我們可以看到整個流程軌跡，從而更好地推進工作。”
但雙方都認為，政務APP在管理操作上可以更靈活。“希望在規範使用的基礎上，給予基層一定的靈活使用空間。例如一些已很快解決的小事，基層工作人員是否可以根據實際情況不再填報。”陳秦蘭說。
除此之外，陳金榮認為，更大的難點在於人才隊伍建設，政務APP開發一般由政府部門牽頭，第三方技術團隊配合。“信息化建設工作有一定門檻，從想法到落地要想更好實現，需要更多專業人才加入。”陳金榮說。在農村調研時，陳金榮還發現，由於城鄉幹部隊伍之間的信息化素養存在差別，農村基層幹部對於相關數字平台接受程度有限。
此外，數據的采集與互通仍是難點。記者在採訪中發現，不少基層幹部手機上裝了很多個APP。“一些部門的信息沒有打通，或缺乏有效溝通機制，對於一些部門來說的本職工作，到了基層就是重復勞動。”劉碧強認為，讓信息化更好改進政府工作，還需要更多努力、更大合力，堅持從群眾利益出發，從用戶需求出發，不斷完善設計，才能讓信息化真正做到為民、便民、利民。 |
