中評社北京2月15日電／據新華網報導，“訴源治理”是實現矛盾糾紛預防調處多元化解的重要方式。據中國人民銀行貴陽中心支行最新發布，貴州已建立覆蓋省市縣的金融糾紛調解組織68家，並與93家各級人民法院建立訴調對接工作機制，組成了789名涵蓋律師、退休法官、銀行從業人員等專業人才的專兼職調解員隊伍並入駐法院調解平台。
2022年，貴州共受理金融糾紛12011件，其中完成調解11467件，是上年的17倍；調解成功10051件，是上年的15.73倍。
人民銀行貴陽中心支行金融消費權益保護處介紹，各金融糾紛調解組織與當地法院理順工作機制，不斷完善多元化解矛盾糾紛機制。貴州省金融消費權益保護聯合會與貴州省農村信用社、交通銀行貴州省分行等5家金融機構簽訂協議，建立“投訴＋調解＋裁決”小額糾紛快速解決機制。探索調解組織通過批量化調解類型化糾紛，提升工作效率。安順市金融消費糾紛調解中心通過批量調解方式一次性化解信用卡糾紛7起，安順市西秀區人民法院現場進行司法確認，全程用時不到1個小時。
為提升調解效率，調解組織開展“線上＋線下”調解，通過信息化手段實現當事人申請、委派委托調解、出具調解書、司法確認等各環節在線辦理，使得調解服務突破了時間、地點的限制。貴州省金融消費權益保護聯合會2022年共調解金融糾紛3903件，其中在線調解3894件，在線調解成功3755件。 |
