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京東推產業版聊天機器人 加入AI戰團
http://www.crntt.hk   2023-02-12 16:12:38
  中評社北京2月12日電/據大公報報導,被譽為能夠改變世界未來的AI聊天機器人,近期成為市場熱話,互聯網巨企也爭相加入戰團,繼百度(09888)官宣“文心一言”後,京東(09618)亦布局AIGC(人工智能自動生成內容),計劃推出“ChatJD”及基於AI聊天機器人的“125”計劃路線圖。分析師認為,消息有助短期提振京東股價,惟AI(人工智能)聊天機器人對京東電商業務協同有限。

  京東公布,由京東雲旗下人工智能應用平台“言犀”,將整合過往產業實踐及技術,推出產業版ChatGPT,命名為ChatJD。ChatJD將以“125”計劃為落地應用路線圖,當中包括一個平台、兩個領域及5個應用。

  整個計劃路線圖以ChatJD作為聊天機器人平台,預期參數將達到千億級。在平台之上將集中在兩個領域,即零售和金融行業,主要應用到京東雲在該兩個領域的真實場景,包括累積逾3000萬個問答知識、覆蓋超過1000萬種自營商品的電商知識圖譜。

  人機對話 參與電商直播

  至於路線圖的最頂層架構,將涉及5個應用,包含內容生成、人機對話、用戶意圖理解、信息抽取、情感分類,將涵蓋零售和金融行業復用程度最高的應用場景,例如在客戶諮詢、營銷文案生成、電商直播等領域發揮作用。

  京東股價昨收報210.4元,大跌6.3%。光大證券國際證券策略師伍禮賢相信,雖然京東參戰ChatGPT有助提振股價表現,但相信刺激作用不及百度(09888)。他解釋,發展ChatGPT要視乎對業務帶來的協同性,對電商平台而言,ChatGPT對業務的協同效應有限。

  分析:與主業協同有待觀察

  伍禮賢續說,由於多家科網企業先後表明涉及AI聊天機器人,相信資金未必再追捧單一股份,加上內地官媒“潑冷水”,直指不應盲目炒作ChatGPT,而且近日美國個別ChatGPT出現失誤,因此相信市場暫會回歸理性。

  京東雲旗下“言犀”,首個版本早於2020年亮相,以AI技術驅動,從文字、語音到多模態交互,從對話智能到情感智能,打造智能聊天機器人平台。 


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