如今神龍汽車，不再是單純追求銷量和規模，而是追求個性、品味、人文的品牌調性，追求把用戶服務做到極致，感動用戶。五心守護行動從1.0升級至2.0，是從被動服務用戶痛點到主動服務用戶需求，從用戶滿意到用戶信賴再到感動用戶，品牌與用戶的關係從“買賣”升級到“知音”。
生活知音：共創品味生活
生活知音，即共創“品味生活”。法系車主和粉絲多樂於追求個性、時尚、優雅的品味生活，神龍汽車發布知音會員體系。這是神龍汽車為粉絲專屬打造的知音服務生態圈，包含成長體系、積分體系、榮譽體系，將為大家帶來成長陪伴、尊貴服務、共創共享的法式品味生活。
首先是成長陪伴，彰顯愛與歸屬。神龍汽車立足於東風雪鐵龍131X家族、東風標致索肖社區兩大用戶社群，開展自駕、露營、美食、健身、萌寵、騎行等豐富的社群活動，為不同興趣愛好的用戶找到歸屬、找到“知音”。
尊貴服務，體現人文關懷。神龍知音會員體系，設定了從青銅到鑽石的五大積分等級，將為廣大用戶帶來豐富的兌換服務，其中將包含生日專屬大禮、愛奇藝會員等數字化商品、購物平台生活商品、車輛服務商品等兌換權益。後續神龍汽車將根據用戶需求，持續為用戶帶來更多選擇。
共創共享，鼓勵自我實現。神龍汽車真誠邀請用戶，一起共創品牌和商品、社會公益活動、異業聯盟合作等。神龍汽車的630萬用戶基盤、510萬APP註冊粉絲、500家供應鏈體系，月活38萬的流量平台……所有這些資源都願意向會員開放共享，將神龍汽車知音會員打造成網紅、品牌代言人、商業合夥人，與用戶共同成長。
同時，品牌精心參與打造的中法文化之春、中國大學生音樂節、中國自行車國家隊騎行等貫穿全年的重磅的IP活動，也將邀請用戶共建共創，期待更多人加入。
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