中評社北京8月30日電／當前，消費者對家電產品的需求已經從基礎型轉向品質型，家電市場的破圈密碼正快速浮出水面——更好滿足消費者多元化需求和對生活品質的追求，帶來更優質的使用體驗，就能受到市場更多青睞。
一方面，消費者生活方式的轉變加速推動家電業產品和技術創新。例如，在娛樂場景下，以高刷新率為重要性能參數的遊戲電視受到年輕人歡迎；在健康場景下，以大風量和淨化功能為賣點的新風空調銷量逐步走高；在廚衛場景下，更便捷的集成式洗碗機，以及吸拖掃多功能一體洗地機持續熱賣……基於消費者對美好生活的追求，家電品類正向著細分化、智能化發展。因此，實時瞭解消費者需求、把握不同人群的產品使用感受，已成為家電市場推動新消費、打開新市場的根本路徑。
另一方面，隨著收入水平不斷提升，人們的消費意願和能力持續升級，越來越多的消費者願意為提高生活品質埋單。其中，不同年齡、不同地域的消費者逐步分化，呈現出更多樣的消費需求，以及不同的消費偏好，這些都將是電器行業發展的新機遇。例如，從電器商品的“天然愛好者”——男性消費者的消費特點來看，未婚男性更符合悅己型消費特徵，會根據自身喜好購買商品；已婚男性則會更多考慮家庭使用需求，偏好選購更實用、性價比更高的商品。
對此，商家需要對不同地區、不同人群定期開展消費調查，積極歸納整理消費者建議，針對各種需求和痛點推出相應產品。同時，還要利用自身多年的行業積澱和對消費脈搏的精準把握，為消費者帶來更優質、更貼心的服務，繼而從存量市場中快速破圈。
可以預見的是，未來家電市場會向著更細分化、更專屬化、更專業化的方向發展，商家要提供更多元、更個性的產品和服務，才能不斷滿足消費者日益增長的美好生活需要。
來源：經濟日報 作者：陸飛(京東消費及產業發展研究院高級研究員)
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