三、加強摸底排查、主動發現
各地民政部門要加強主動發現機制建設，組織動員基層幹部、村級組織、社會救助協理員、社會工作者等，通過走訪摸排、電話溝通、微信聯繫等方式，全面瞭解轄區內受疫情影響困難群眾生活狀況，重點關注失業人員、靈活就業人員、低保邊緣人口、防止返貧監測對象、暫不符合低保條件但存在一定困難的群眾以及經救助後自身發展能力仍不足的困難群眾，及時發現救助需求，跟進實施救助幫扶，做到早發現、早介入、早救助。充分利用低收入人口動態監測信息平台，加強與相關部門信息共享、數據比對分析，強化對低收入人口的監測預警，對發現的困難群眾及時干預、精準救助、綜合幫扶。進一步暢通社會救助服務熱線等困難群眾咨詢求助渠道，加強熱線值守，提高辦理效率，做到及時受理、快速響應。
四、進一步提高救助可及性、時效性
各地要加強低保、特困人員救助供養、臨時救助等救助工作的銜接，統籌使用各項救助政策措施，做到應保盡保、應救盡救。綜合考慮受疫情影響困難群眾實際情況，全面落實“先行救助”、“分級審批”等政策規定，合理設定鄉鎮（街道）審批額度，適當提高中高風險區域鄉鎮（街道）備用金下撥額度和審批額度，疫情嚴重地區可由社區（村）直接實施臨時救助。結合實際，明確臨時遇困外來人員申請臨時救助的具體情形、救助標準和救助時限，對在非戶籍地因疫情影響基本生活陷入困境的群眾，由急難發生地直接實施臨時救助。充分發揮縣級困難群眾基本生活保障工作協調機製作用，統籌整合救助資源，對遭遇重大生活困難的，可採取“一事一議”、“一案一策”方式提高救助水平，解決急難個案。簡化優化救助程序，積極應用“互聯網＋”、手機APP等信息化手段，逐步推行社會救助全流程線上辦理，減少人群聚集，降低感染風險，提高辦理效率。
五、優化完善救助服務方式 |
