心理戰／開放俘虜熱線 刺激俄軍家屬
俄烏衝突雙方都在使用手機作為宣傳工具，企圖對對方發動心理戰。開戰初期，網上流傳的大量視頻顯示，烏克蘭平民向被俘的年輕的俄羅斯大兵提供茶和食物，還讓他們跟家裡人打視頻電話。烏克蘭政府還設立了一條電話熱線，供俄羅斯家庭撥打，以了解有關被俘親屬的任何資訊。烏克蘭當局表示，熱線除了協助俄軍家屬，也是為了讓俄羅斯人民知道戰場的真實情況。
烏克蘭國防部3月2日在Facebook發文，邀請俄羅斯士兵的母親來基輔接人。烏克蘭國防部發聲明說，已決定將被俘虜的俄軍士兵交給他們的母親，並請她們來基輔接人。若俄羅斯媽媽不確定兒子是否在烏克蘭，可以撥打聲明中的電話、傳Telegram訊息或寄電子郵件詢問。烏克蘭內政部設立的“尋找家人”（Find Your Own）Telegram頻道發布大量俄軍被俘虜的照片，他們有的邊哭邊跟家人通話。根據烏克蘭官方公布熱線錄音，有俄軍妻子急問：“請問有我丈夫的消息嗎？”也有半信半疑的長輩憂心忡忡詢問能否幫忙找到兒子。
麥迪遜政策論壇城市戰爭研究主席、美國陸軍退役少校約翰斯賓塞表示：“烏克蘭人經常遞給被俘俄羅斯士兵的第一件東西是一部手機，讓他們就可以打電話回家。這會嚴重影響士兵的戰鬥意願和家屬支持戰爭的意願。”
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