隊員們工作時，統一身著鮮紅色馬甲，馬甲背後燙印著“復旦大學國際學生志願者服務隊”的文字，左胸前印著一個叫做“愛索君”的人臉標誌。
2020年疫情初期，因留學生無法入境返校，復旦大學外國留學生工作處只能通過公眾號“留學復旦”等線上平台發布通知，與境內外留學生保持溝通。為了讓公眾號更有親切感，大家集思廣益，最終創作了“愛索君”（ISO：International Students Office）這個IP。“愛索君”的嘴巴被設計成與口罩和笑臉相似的形狀，代表著有情有愛的復旦大學留學生志願服務精神，代表著隊員們想要保護校園的心情，也代表著學校對留學生志願者的祝福和感謝。
環境科學系本科生榎本洪銳來自日本，他在2020年年初就以志願者的身份為同學們提供服務，這次，他擔任了8號輔樓的樓長。樓內女生占多數，有一次，榎本洪銳以一己之力將7桶飲用水全部抬到樓上，每次一桶，上下樓來回搬運，最後全身濕透。
來自泰國的周天慈是中國語言文學系的一名博士研究生，她於3月14日晚緊急上崗，協助老師核對樓內學生完成核酸檢測的情況，次日又主動報名擔任3號輔樓的樓長，並工作至今。
“有時我正巧在上課，在處理完同學的困難後，我會看錄播或者詢問老師、同學來彌補剛才沒有聽到的知識點。每幫助同學一次，我的幸福感就增加一點。”只要樓內有人需要幫助，周天慈就會立即放下手頭事情前去幫忙。
來自美國的呂嬌婕就讀臨床醫學（六年制）專業，從小的夢想就是成為治病救人的大夫。她覺得，做志願服務是像“吃飯喝水”一樣，“是生活的一部分，幫助別人並被他人需要，是一種精神上的富足。”
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