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生活服務業加快數字化步伐
http://www.crntt.hk   2022-04-01 09:02:42
 

  從業者學起了新技能

  生活服務業的數字化轉型離不開政府層面大力推動。商務部、中央網信辦、國家發改委去年聯合發布《“十四五”電子商務發展規劃》,提出引領消費升級,培育高品質數字生活,明確“打造數字生活消費新場景”“豐富線上生活服務新供給”“滿足線下生活服務新需求”等具體目標。

  目前,不少地方從實際應用出發,制定了生活服務業數字化轉型的路線圖。

  推出百節數字化運營教程,助力千家生活服務業企業數字化升級,引導萬戶便民商業網點發展數字新業態、新模式,培育超萬家生活服務業數字化示範門店……北京市商務局日前發布《北京市生活服務業數字化轉型升級工作方案》,啟動2022年生活服務業數字化升級行動,以餐飲、便利店、蔬菜零售、家政等業態為重點,圍繞數字化運營全鏈條,提升生活服務行業數字化營銷、管理和供應鏈水平。

  “不能數字化的市場主體可能會被淘汰,商家需要主動作為,適應數字經濟時代的到來。”中國社會科學院財經戰略研究院副院長楊志勇接受本報採訪時說,生活服務業數字化運營可以更好滿足老百姓消費需要,轉型升級的數字化方案應多考慮便利性,易操作、安全性原則,盡可能通過平台化的方式讓更多市場主體以最低成本的方式參與。同時,要加強商業網點從業人員的培訓,提高應用數字平台的工作效率。

  呂本富建議聯合數字化平台企業一起開發、教授電子商務課程。“很多企業都有成熟的電子商務教程,政府與企業合作,既可以降低運營費用和難度,也可以讓更多商家學有所用、通過轉型獲益。”


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