2021年線下渠道復甦勢頭顯著，由上年明顯下滑轉為微幅增長，家電產品零售額為4148億元，同比增長0.3%，在全年家電零售額中占比為47.1%。電商平台向線下市場下沉、品牌企業對線下市場投入增加、線上線下協同發展的全渠道銷售模式日漸成熟，以及有效的疫情防控對線下家電市場復甦起到了重要作用。
2021年，主要家電銷售渠道漲跌不均。京東、天貓的份額進一步提升；蘇寧易購遭遇了最艱難的時期，市場份額有所下滑；主要收入來自線下的國美電器，份額保持相對穩定。具體來看，京東以32.5%的份額位居第一；蘇寧易購位列第二，份額為16.3%；天貓緊隨其後，份額為14.8%；國美電器份額為5.0%。
絕大部分品類重拾增長 生活家電最具活力
2021年，絕大部分家電品類一掃疫情影響陰霾，市場規模重拾增長，大部分品類已經接近或超過疫情前水平。2021年，彩電市場零售額1390億元、空調1651億元、冰箱1042億元、洗衣機788億元、廚房電器1663億元、生活家電2277億元。
傳統家電中，遊戲電視、櫃機空調、多門冰箱、分區洗衣機、大風力吸油煙機、淨熱水一體淨水器等更大尺寸、更大容量、更高品質的產品備受青睞。新興家電中，新風空調、幹衣機、集成灶、嵌入式廚電、洗地機、美容儀、淨熱水一體淨水器、寵物電器等需求更加細分、品質改善型產品持續熱銷。
2021年，彩電市場整體回暖，但市場規模距離歷史高點還有距離。受上游關鍵元器件漲價的影響，彩電廠商出貨價普漲，整體市場“量降額升”。高端、大屏、智能、超高清成為消費者普遍追求的新指標。彩電企業跳出“價格戰”，提升產品性能，將超高刷新率、超輕薄、全面屏、遠場語音、遊戲動作捕捉等最新科技融入產品。
在產品結構升級和原材料成本上漲雙重影響下，白色大家電都實現了正增長。空調市場規模增幅最小，與彩電同為尚未恢復到疫情前水平的品類。空調行業向高端市場和下沉市場要增長，特別是普及率遠低於城市的下沉市場，成為拉動增長的重要力量之一。冰洗產品在2021年表現出不錯的增長勢頭。冰箱平均容積進一步向500L以上過渡，超高端產品價格突破15000元門檻。洗衣機產品矩陣層次更加豐富，功能細分產品脫穎而出，分區洗衣機、洗烘套裝、高顔值彩屏洗衣機、智能投放洗衣機、內衣褲洗衣機受到特定消費者追捧。 |
