中評社北京3月4日電／據證券日報報道，3月3日，銀保監會連發了4份處罰函，處罰對象包括1家保險公司及3家銀行信用卡中心，4家機構涉及的違規行為主要為保險外呼業務（行業也稱“保險電銷”）銷售誤導。
被處罰的險企為中美聯泰大都會人壽，3家被罰銀行機構分別為興業銀行信用卡中心、廣發銀行信用卡中心、華夏銀行信用卡中心。
監管開出的4份罰單可謂“重拳出擊”。從罰金來看，中美聯泰大都會人壽因銷售誤導涉及的保費為57.62萬元，而因銷售誤導被罰金額達118萬元。此外，3家銀行信用卡中心因銷售誤導合計涉及的保費為9.79萬元，合計被罰30萬元。
從上述4份罰單的關係來看，3家銀行信用卡中心被罰的原因均為，在代理中美聯泰大都會人壽的保險銷售外呼業務中，存在誇大保險責任等銷售誤導行為。
相較3家銀行代銷機構，中美聯泰大都會人壽的被罰金額最高，處罰函提到，該公司存在兩項違法行為：一是該公司兩處營業場所未報經監管部門批准，其中1處為上海電話銷售中心營業場所；二是該公司多家自建電銷中心外呼業務存在保險責任表述不清晰、誇大保險責任等誤導消費者的行為。因此，監管對該公司合計罰款122萬元，其中，因電銷銷售誤導的罰金為118萬元。
對此，清華大學五道口金融學院中國保險和養老金研究中心研究總監朱俊生認為，電銷適合銷售簡單保險，複雜產品在電話裡難以說清楚，易引發誤導。
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